e-commerce

Vous souhaitez développer vos ventes par internet tout en sécurisant les paiements par cartes bancaires.

WebAffaires vous offre :
  • la sécurisation de vos transactions,
  • la souplesse des règlements,
  • le suivi de l'activité au quotidien en temps réel.
Grâce à Webaffaires Paiement, vos clients internautes peuvent :
  • effectuer de France ou de l'étranger des paiements sécurisés, 24H/24, 7 j/7,
  • utiliser tous types de cartes (Visa, Mastercard, American Express),
  • régler en euros ou en devises.
L'acheteur Internaute règle ses achats en toute confiance.
Webaffaires Paiement s'appuie sur le protocole chiffré d'échange SSL (Secure Socket Layer) et vous apporte ainsi toutes les assurances nécessaires pour vos transactions sur Internet.

  • les coordonnées bancaires des internautes ne transitent jamais par le site marchand,
  • une demande d'autorisation est systématiquement transmise à l'établissement bancaire de votre client internaute.
Vous êtes prévenus en temps réel pour chaque transaction de l'accord ou du refus de paiement.
  • Vous êtes informés en temps réel des principales caractéristiques des règlements effectués sur votre site (montant, devise…),
  • Vous recevez chaque jour par e-mail un fichier récapitulatif des transactions. Les données transmises peuvent ainsi être intégrées quotidiennement dans votre comptabilité, pour suivre en direct l’évolution de votre trésorerie,
  • Vous pouvez intervenir à tout moment sur le déroulement d’une transaction, la modifier ou  l’annuler en cas de rupture de stock sur le produit, si le délai de livraison s’allonge ou si votre client souhaite être remboursé.
  • Vous pouvez identifier au jour le jour les transactions comptabilisées sur votre compte bancaire et automatiser leur dénotage grâce au journal de rapprochement bancaire.
  • Les paiements facilités de vos clients internautes
  • Vos acheteurs peuvent choisir les caractéristiques de paiement : paiement différé, fractionné, ou en devises,
  • Webaffaires permet l'affichage des pages de paiement en plusieurs langues pour faciliter l'accès à tous vos clients,
  • Vos clients réguliers peuvent s'identifier de façon simplifiée, sans avoir à saisir à chaque fois leurs coordonnées bancaires, grâce à un code utilisateur et un mot de passe.
  • Des options d'aide à la décision
Webaffaires met également à votre disposition, différents modules d'aide à la décision afin de vous aider à lutter contre la fraude, vous pouvez ainsi :
  • identifier facilement les achats réglés au moyen de cartes étrangères, cartes à autorisation systématique ou e-Carte Bleue,
  • recevoir des alertes sur les encours de cartes de vos clients,
  • vérifier que la carte utilisée par l'acheteur n'est pas référencée dans votre liste des cartes "indésirables" appelée "liste grise des cartes" enrichie à votre main.
Pour renforcer la sécurisation des paiements par carte bancaire VISA ou MASTERCARD sur Interntet, le groupe Crédit du Nord a mis en place le système 3D Secure. En complément des données bancaires habituelles, l'acheteur doit valider son paiement et saisir un code spécifique d'authentification délivré par sa banque.

L'objectif de ce dispositif est double :
  • renforcer la confiance des internautes dans l'achat en ligne sur des sites marchands français,
  • réduire le nombre d'impayés (émis pour le motif  "contestation du porteur") supportés par les e-marchands.
3D Secure n'est pas une garantie de paiement mais un dispositif sécuritaire visant à réduire le risque d'impayés émis pour contestation du porteur.
Webaffaires assurances s'appuie sur la solution FIA-NET, leader français de la sécurisation sur internet. Cette offre comprend :
- un système d'analyse des commandes multi-critères permettant de réduire les transactions frauduleuses,
- une garantie de paiement de 90% à 100% du montant des transactions validées par FIA-NET.
En tant que client Webaffaires, vous bénéficiez de conditions privilégiées sur la mise en place d'un contrat FIA-NET souscrit auprès d'AXA.
En synthèse

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 Une assistance technique dédiée
Nous mettons à votre disposition :
- un service d'Assistance technique accessible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19 h,  
- un service d'Assistance en ligne sur Internet, accessible 24 h/24 et 7j/7.